Альфа-Банк приглашает собственников микро и малого бизнеса на бизнес-форум в Тюмени, где состоится мастер-класс Сергея Худовекова на тему 'CJM: разработка карты путешествия потребителя'. Участники узнают, как увеличить конверсию в сделку, повторную сделку и лояльных клиентов, понять поведение клиента и помочь ему решить актуальные задачи, создавать конкурентное преимущество и использовать инструменты для взаимодействия с клиентом на каждом этапе. Мероприятие бесплатно для клиентов. Дата проведения: 21 мая, время: с 9 до 14:30, место: г. Тюмень, 'Технопарк' ул. Республики 142. Подробности на сайте.